關於運費:
夏娃之島是專業大盤批發型網站,適合購買來零售或是單位人員大量購買,我們堅持所有商品絕不藏入運費來欺瞞客人,因為身為大盤商必須讓我們所有來站採買的貴賓能夠看到您最真實的進貨成本,這與一般網路購物網站商品均內含二成運費但卻『宣稱免運費』讓網友誤以為免運費的變相加錢不一樣,因為這樣的購物網站商品內含運費會讓網友買的越多要付更多運費
但不可諱言,透過網路購物要加付運費絕對沒人喜歡
尤其我們網站的許多商品『單價相當低但體積卻非常大』若直接寄郵局運費常須100元以上、若寄快遞其運費也絕對高於200元
夏娃之島為『批發式網站』所有商品均是大盤報價,為了幫購物網友解決運費的成本支出,我們採取的是:
我們將根據您購買的商品為您選擇最適合划算的運費,從郵局55元便利袋、郵局70元便利箱、郵局80元包裹郵寄到我們專屬簽約超峰快遞100元為您彈性選擇,例您購買的商品僅需郵局70元便利箱即可郵寄,那您的運費即是70元;若您買的商品體積相當大、重或是易碎商品則為您選擇論件計費的快遞則運費就是100元
註一:為求購物結帳計算總金額方便,將先以100元的運費計算總金額,而若最後是以上述的郵局55元至80元間的運費方式寄出,我們定將溢出運費隨貨寄回給您絕對不會中飽私攘喔
註二:夏娃之島的專屬簽約快遞公司為『超峰快遞』,專門寄送體積較大、較重或是易碎商品,我們的快遞公司能確保商品可以迅速又妥善的寄達您的地點,其公告快遞運費為170元或250元(視體積),目前在我們的供貨廠商全力支援下補貼運費,若幫您選擇的是快遞配送則您需支付運費最多是100元喔,不論重量(限台灣島內)
註三:不論哪種運送方式,每位採買商品客人每次購物的支付運費最多就是100元,若您採買商品眾多需要更很多箱方可寄送,您也只需負擔最多100元的運費(若是外島或國外地區請看以下說明),溢出運費由我們補貼喔
註四:關於上述運費說明如有任何您不甚了解或需要進一步詢問地方,請您不吝來電客服0939369558將有專人為您服務喔
註五:偶有不知情網友問到『你們怎麼不提供《寄件到超商取貨呢》呢?因為聽說超商寄超商取貨才50元運費呢?』;敬告有類似疑問的網友們,您們真的誤會了,所謂寄超商50元運費,是有『尺寸以及重量限制的』,大小約40長x30公分寬的『紙袋』且重量不得超過4公斤;以我們夏娃之島的商品來看幾乎99%的商品都裝不下,且防撞措施都尚未算入呢,因此請有此疑問或誤解的網友多多包涵喔
寄送至外島或離島地區均以郵局寄送最為便宜划算,將先以最高的20公斤運費180元計算,若訂購商品不足20公斤,將另外退還溢出運費隨貨寄回客人,運費若多於180元,則均由我們為您補貼喔
寄送至外國地區購物客人運費將以郵局國際包裹運費計算絕不多收,以下是欲寄至國外地區的採買網友一定要事先知道的事項喔:
1.基於作業方便,所有寄至國外地區的郵件均會以台灣中華郵政的國際包裹寄送,寄送方式分為海陸、陸空以及航空包裹等三種方式,其中海陸寄達約40-60天、陸空約40天、航空約20天;一般而言我們會事先依據網友採買的商品體積、重量並實際裝箱後如實向您回報這三種運送方式的報價,再請採買網友決定要使用哪一種運送方式並進一步補足運費價差
註1、上述三種運送方式不一定每一個寄達國家均可選擇,有些國家僅能寄航空或水陸
註2、最後採行哪種運送方式一定須由採買網友做決定,本公司這邊僅提供建議,而相關運費報價均如實透過郵局報價系統報價,如最後報價是1000元,我們就報給您1000元的運費絕不多收喔
2.郵寄商品至國外地區,須考量到商品是否可以完整寄達或是新鮮寄達,因此為避免不必要的糾紛,如網友採買的商品有以下情形
一、易碎;二、不易保存商品新鮮
如有上述狀況,我們的包裝人員會儘可能以多層防撞或是保鮮包裝以求商品可以完整寄達您手上,但若評估後您採買的商品透過國際包裹寄送不易安全、完整或是新鮮寄達,我們會主動幫您取消該商品的出貨並將溢出的商品款項匯回或隨貨退回,因為此程序必須實際包裝時才能知道,請恕不另行通知知會,採買網友也請尊重我們的專業判斷
註,部份商品可透過換包裝或是換適合長途郵寄方式處理,我們將直接更換
3.如採買商品具有潛在危險性或是可能引起該寄達國海關疑慮,我們將主動取消該商品的出貨採買網友不得強硬要求寄出
註,如收藏用火柴盒、玩具槍等等易引起誤會商品
2.本網站出貨時間固定為每週二以及週五,但若購物客人有特別的急件需求,我們將盡全力協助緊急出貨 簽約快遞確定均為今日寄出隔日可以寄達 全年無休客服專線:0939369558或06-3350365
3.若您購物完成甚至已經完成相關付款事宜,但我們出貨前若您需要追加任何商品,您只需直接來信service@evaland.com.tw,告訴我們您需要追加的商品以及數量,這樣我們的同仁會立即為您處理追加商品事宜,而相關贈品優惠也會同步增加,最重要的是不會增加運費喔
4.台南市、永康市、仁德、歸仁部份地區購物網友,可以選擇至我們倉庫自取或經由順路路線為您送貨到府節省運費喔(詳細請來電0939369558客服詢問即可)
5.如您不便將訂購商品寄至您原先註冊地點,可以在結帳過程中的備註欄註明改寄至您府上附近的『郵局待領』,或是寄至府上最近的快遞站再請您自行故去取貨均可以喔,您只需於結帳過程中的備註欄備註『要到站自取』我們就會幫您安排相關細節